Algemene voorwaarden

 

ALGEMENE VOORWAARDEN
(Jobs, Stages & Vrijwilligerswerk)

 

INSCHRIJVINGSFORMALITEITEN :
Om je voor één van onze programma's in te schrijven, volstaat het om het inschrijvingsformulier in te vullen en naar onderstaand adres terug te sturen, samen met een 65,00 € op naam van WEP voor de dossierkosten (je kan via een overschrijving betalen of via internet of cash op het bureau). Het bedrag wordt afgetrokken van de totale kostprijs van het programma dat je gekozen hebt. Indien je je deelname aan het programma niet bevestigt, zal het bedrag van 65,00 € door WEP behouden worden. Nadat wij het inschrijvingsformulier ontvangen hebben, zullen wij je een schriftelijke bevestiging sturen, alsook alle documenten nodig voor een goede organisatie van je verblijf.

INSCHRIJVINGSTERMIJNEN :
Gelieve de beschrijving van de verschillende formules te raadplegen. De vermelde termijnen zijn nodig voor het organiseren van je verblijf. Voor sommige programma's is ook een visum vereist. Gelieve je dan ook vroegtijdig in te schrijven, daar het bekomen van een visum tijd vraagt. Voor alle programma's is een internationaal paspoort nodig (tenzij voor Europese onderdanen die binnen de Europese Unie reizen). Ook deze aanvraag kan enkele weken in beslag nemen. Het is dus belangrijk zo vlug mogelijk de nodige stappen te ondernemen.

PRIJS VAN HET PROGRAMMA :
Behalve indien anders vermeld, omvat de prijs niet : een verplichte reisverzekering, vervoer heen/terug, zakgeld (voor ontspanning, verplaatsingen, kleine schoolbenodigdheden, uitstappen,...), transfer van de luchthaven naar de verblijfplaats en terug naar de luchthaven, paspoort- en visumkosten. De prijzen zijn geldig voor een vertrek in het jaar van de geldigheid van de brochure. Indien logementskosten in de prijs inbegrepen zijn, dan is dit voor de vermelde duur. Indien tijdens je verblijf (wanneer de gekozen formule een talencursus bevat) de school haar deuren sluit wegens feestdagen (bijv. periode van Kerstmis en Nieuwjaar), dan is het logement niet inbegrepen. Wanneer een deelnemer zich inschrijft voor een vertrek in een volgend jaar, zijn de prijzen niet van toepassing maar moeten ze als een richtlijn gezien worden aangezien een prijsstijging mogelijk is.

DUUR VAN HET PROGRAMMA :
De duur en de vertrekdata van de programma's staan vermeld in de brochure bij elke formule. WEP heeft het recht je vertrek te organiseren voor of na de voorziene datum, indien dit nodig zou zijn voor de goede organisatie van je verblijf of volgens de beschikbare plaatsen bij de vliegtuigmaatschappijen. Bij een laattijdige aankomst in je gastland of bij afwezigheid tijdens het gekozen programma zal geen terugbetaling geschieden. Een vroegtijdige terugkeer om welke reden ook, houdt in geen geval een terugbetaling in.

ORGANISATIE/VERANTWOORDELIJKE :
WEP sa/nv, maatschappelijke zetel: Jetselaan 26, 1081 Brussel. Overeenkomstig de wet hebben wij het recht reizen te organiseren of voor te stellen als tussenpersoon onder de licentie nr. A1912. Overeenkomstig de wettelijke verplichtingen zijn al onze programma's opgenomen in deze brochure gedekt door het Garantiefonds Reizen. Het fonds garandeert een terugbetaling of neemt een repatriëring voor zijn rekening in geval van faillissement of insolvabiliteit van de onderneming. Voor de reis- en annuleringsverzekeringen die wij aanbieden, zijn wij, overeenkomstig de wet, ingeschreven bij CBFA (nr. 15806). De lessen (indien van toepassing) en programma's worden georganiseerd door plaatselijke organisatoren. De gegevens van de organisator van het door de deelnemer gekozen programma worden meegedeeld op de plaatsingsfiche die de deelnemer zal ontvangen voor zijn vertrek. WEP kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor de onmogelijkheid aan zijn contractuele verplichtingen te voldoen als gevolg van gebreken van de organisatie in het gastland, vliegtuigmaatschappijen, verzekeringsmaatschappijen of omwille van overmacht, conflicten, onrust of gebeurtenissen waarover WEP geen enkele controle heeft. WEP is ontheven van elke aansprakelijkheid wat de rechtstreekse of onrechtstreekse gevolgen betreft in geval van oorlog, revolutie, burgerlijke of politieke onrust, oproer, staking, epidemie, pandémie, quarantaine of natuurrampen. Wanneer omstandigheden van dit soort voor het vertrek voorkomen, de goede uitvoering van het verblijf belemmeren en/of een risico creëren om de veiligheid en/of de gezondheid van de deelnemer in gevaar brengen, is WEP niet gehouden enige vergoeding of enige schadevergoeding. De foto's gebruikt in deze brochure of in andere documenten, zijn niet contractueel. WEP is niet verantwoordelijk voor de weigering van het uitreiken van een visum door de autoriteiten van het gastland. Getuigenissen, foto's en andere documenten van een student, ongeacht de vorm of het soort media, die zijn verblijf of de organisatie van zijn verblijf vermeldt of weergeeft, mogen door WEP voor publicitaire doeleinden aangewend worden, ongeacht de vorm of media van deze acties.

VERANTWOORDELIJKE UITGEVER VAN DE BROCHURE :
WEP sa/nv. Maatschappelijke zetel : Jetselaan 26, 1081 Brussel, onder voorbehoud van tekortkomingen en fouten. Brochure en français sur demande. Geldigheid van de brochure van 1/1/2009 tot 31/12/2009.

ANNULERINGSKOSTEN :
In geval van annulering is de deelnemer of zijn wettelijke vertegenwoordiger een forfaitair, overeengekomen en onveranderlijke vergoeding verschuldigd aan de sa/nv WEP. Deze vergoeding bedraagt 100% van de deelnemingskosten in geval van annulering minder dan 15 dagen voor het vertrek, 80% in geval van annulering tussen de 15de en de 45ste dag voor het vertrek en 50% in het geval van annulering meer dan 45 dagen voor het vertrek. Teneinde u te beschermen in geval van annulering, stelt WEP u een annuleringsverzekering voor in geval van medische redenen, overlijden (ouders in de eerste graad inbegrepen), mislukking op school, overzitten, weigering van visum, werkverlies van één van de ouders,... (de algemene voorwaarden zijn te verkrijgen op aanvraag). De prijs van deze verzekering bedraagt 5% van de totale kostprijs van het verblijf (met een minimum van 15,00 €). De verzekering dient afgesloten te worden op het moment van de bevestiging van de inschrijving.

REISVERZEKERING :
Elke deelnemer wordt verondersteld te beschikken over een voldoende reisverzekering die medische onkosten, repatriëring om medische redenen en burgerlijke aansprakelijkheid dekt. Indien u niet over dergelijke verzekering beschikt, kan WEP u een totaalpakket voorstellen (de algemene voorwaarden zijn te verkrijgen op aanvraag). Deze verzekering dekt onkosten in geval van ziekte, ongevallen, hospitalisatie, medische repatriëring, bezoek van een ouder aan de zieke student, verlies, diefstal of schade aan de bagage, burgerlijke aansprakelijkheid,...De prijs van deze verzekering bedraagt 25,00 € per maand. De ondertekening en betaling ervan dient te gebeuren tenminste 3 weken voor het vertrek.

DIVERSEN :
Elke deelnemer, zelfs indien meerderjarig, geeft aan WEP en de lokale vertegenwoordigers uitdrukkelijk de toestemming om contact op te nemen met zijn ouders of hen te waarschuwen, zelfs als ze geen medecontractant zijn, betreffende alle elementen of evenementen van welke aard ook die een invloed hebben op het goed verloop van het programma. Dit geldt zowel voor, tijdens of na het betreffende programma.

KLACHTEN :
Elke klacht dient schriftelijk overgemaakt te worden door de deelnemer of zijn/haar vertegenwoordiger, binnen de 15 werkdagen volgend op het waarnemen van een mogelijk betwistbaar element. Mondeling aangebrachte klachten worden niet ontvankelijk genomen. In geval van een geschil, zijn uitsluitend de Rechtbanken van Brussel en meer bepaald het Vredegerecht van het zesde kanton te Brussel bevoegd. Het ondertekenen van het inschrijvingsformulier en de betaling van de dossierkosten gelden als volledige aanvaarding van de algemene voorwaarden.