Conditions générales

 

Conditions Générales
JOBS, STAGES, VOLONTARIAT

MODALITÉS D'INSCRIPTION :
Si vous désirez vous inscrire à l'un de nos programmes, il vous suffit de compléter le formulaire d'inscription, de le renvoyer à l’adresse mentionnée et de régler les frais de dossier de 65,00 € (en espèces à notre bureau, par virement ou paiement en ligne). Ce montant sera déduit du montant total du programme que vous avez choisi. Si vous ne confirmez pas votre participation, ces 65,00 € seront conservés par WEP. Après réception du formulaire d'inscription, nous vous enverrons une confirmation accompagnée des documents nécessaires à l'organisation de votre séjour.

DÉLAI D'INSCRIPTION :
Reportez-vous à la description de chaque formule. Les délais mentionnés sont ceux nécessaires à l'organisation de votre séjour. Cependant, pour certains programmes, un visa est exigé. Veillez donc à vous inscrire dans un délai suffisant pour entreprendre les formalités de demande de visa. Un passeport est exigé pour tous les séjours proposés (sauf pour les ressortissants européens qui se rendent dans une destination européenne). Les formalités d'obtention d'un passeport peuvent prendre plusieurs semaines. Il convient donc d'entreprendre les démarches dès que possible.

PRIX DU PROGRAMME :
Sauf indication contraire, le prix ne comprend pas: assurance voyage obligatoire, transport aller/retour, argent de poche (couvrant vos loisirs, déplacements, fourniture scolaire, excursions...), transferts aéroport/lieu de séjour/aéroport, frais de passeport et de visa. Les prix sont valables pour un départ durant l'année de validité de la brochure papier. Si le logement est inclus, il est prévu pour le nombre de semaines indiquées. Si, durant le séjour (dans le cas où des cours de langue sont inclus) l'école de langue ferme ses portes en raison d'un congé (par exemple période de Noël), le logement pendant ce congé n'est pas inclus. Si le participant s'inscrit pour un départ lors de l'année suivante, les tarifs repris ne s'appliquent pas. Ils doivent être considérés comme une indication et une augmentation des prix est possible.

DURÉE DU PROGRAMME :
La durée du programme est mentionnée pour chaque formule. WEP se réserve le droit d'organiser votre départ avant ou après la date prévue, si cela est nécessaire à la bonne organisation du programme ou suivant les disponibilités des compagnies aériennes. En cas d'arrivée tardive dans le pays d'accueil ou en cas d'absence durant le programme choisi, aucun remboursement ne sera accordé. Un retour anticipé, qu'elle qu'en soit la raison, ne peut justifier un quelconque remboursement.

ORGANISATEUR/RESPONSABILITÉ :
WEP S.A., siège social: Av. de Jette 26, 1081 Bruxelles. Conformément à la loi, nous sommes autorisés à organiser, et/ou à proposer en tant qu'intermédiaire, des voyages sous la licence n°A 1912. Conformément à la loi, nous sommes couverts par le Fonds de Garantie Voyages pour tous les programmes présentés. Le fonds garantit aux clients un remboursement ou la prise en charge d'un rapatriement en cas de faillite ou d'insolvabilité de la société. Conformément à la loi, nous sommes enregistrés auprès du CBFA sous le n°015806 A pour les assurances voyage et annulation que nous proposons. Les cours (si applicable) et programmes sont organisés par des prestataires locaux. Le prestataire du programme choisi par le participant sera mentionné dans la fiche de placement que le participant recevra avant son départ. WEP ne peut être tenu responsable de l'impossibilité d'assurer des prestations contractuellement prévues en raison de la défaillance des prestataires de service dans le pays d'accueil, de la compagnie d'aviation et/ou de la compagnie d'assurance en cas d'une force majeure, d'un conflit, de troubles ou d'un événement échappant au contrôle de WEP. Les photos reprises dans cette brochure, ou dans tout autre document, sont non contractuelles. WEP ne peut être tenu pour responsable d'un refus de visa par les autorités du pays d'accueil. Les témoignages, photos et autres documents, quelle que soit la forme ou le support, qui concernent, mentionnent ou présentent le participant dans le cadre de son séjour ou de l'organisation de son séjour, peuvent être utilisés à des fins promotionnelles, quelle que soit la forme ou le support de telles actions. WEP est exonéré de toute responsabilité généralement quelconque quant aux conséquences directes ou indirectes en cas de guerre, révolution, troubles civils ou politiques, émeutes, grève, épidémie, pandémie, quarantaine ou catastrophes naturelles. Lorsque des circonstances de ce type surviennent avant le départ, entravent la bonne exécution du séjour et/ou créent un risque de mettre en péril la sécurité et/ou la santé du participant, WEP n’est tenu à aucun remboursement ou dédommagement généralement quelconque.

ÉDITEUR RESPONSABLE DE LA BROCHURE :
WEP SA. Siège social: Av. de Jette 26, 1081 Bruxelles, sous réserves d'omissions ou d'erreurs d'impression. Validité du 01/01/2010 au 31/12/2010. Cette brochure est fournie à titre d'information et présente quelques exemples des destinations et prix que WEP peut offrir. Les informations et illustrations reprises dans ce document sont non contractuelles. Les informations valables et à jour sont reprises sur notre site www.wep.be. Seules les informations présentes sur le site www.wep.be font foi. Brochure en néerlandais sur demande.

FRAIS D'ANNULATION :
En cas d'annulation, une indemnité forfaitaire conventionnelle et irréductible sera due par le participant ou ses représentants légaux: 50% du montant total du programme en cas d'annulation plus de 45 jours avant le départ, 80% du montant total du programme en cas d'annulation entre le 45ème et le 15ème jour avant le départ. 100% du montant total du programme en cas d'annulation entre le 15ème jour et le jour du départ. Afin de vous prémunir en cas d'annulation, WEP vous propose une assurance annulation couvrant l'annulation pour raisons médicales, décès (y compris parents au premier degré), échec scolaire, redoublement, refus de visa, perte d'emploi d'un des parents... (conditions générales sur demande). Le montant de cette assurance annulation s'élève à 5% du montant total du séjour (avec un minimum de 15,00 €). L'assurance doit être contractée au moment de la confirmation de l'inscription.

ASSURANCE :
Tous les participants sont tenus de disposer d'une assurance voyage suffisante couvrant les frais médicaux, le rapatriement médical et la responsabilité civile. Si vous ne disposez pas d'une telle assurance, WEP peut vous proposer une assurance complète (conditions générales sur demande) couvrant les maladies, les accidents, les hospitalisations, le rapatriement médical, la visite d'un parent au chevet du participant malade, la perte, le vol ou les dégâts aux bagages, la responsabilité civile... Le montant de cette assurance est de 25,00 € par mois. La souscription et le paiement de l'assurance doivent être effectués au moins 3 semaines avant le départ.

DIVERS :
Tout participant, même majeur, donne expressément l'autorisation à WEP et à ses représentants locaux, de prendre contact ou d'avertir ses parents, même non-cocontractants de WEP, de tout élément ou évènement généralement quelconque, de nature à influer sur le bon déroulement du programme, et ce, avant, pendant ou après l'exécution dudit programme.

LITIGES:
Toute réclamation doit être introduite par courrier dans les 15 jours ouvrables suivant la découverte par le participant ou ses représentants légaux d'un élément qui pourrait s'avérer litigieux. Les réclamations qui seront introduites verbalement ne sont pas recevables. En cas de litige, seuls les tribunaux de Bruxelles (Belgique) sont compétents, et plus particulièrement celui du 6ème canton de Bruxelles. La signature du formulaire de préinscription et le versement
des frais de dossier signifient l'adhésion totale à ces conditions générales.