Algemene voorwaarden

 

ALGEMENE VOORWAARDEN
(Taalverblijven)

INSCHRIJVINGSFORMALITEITEN :
Om je voor één van onze programma's in te schrijven, volstaat het om het inschrijvingsformulier hiernaast in te vullen en naar onderstaand adres terug te sturen (aangezien sommige bestemmingen zeer populair zijn, wordt het aangeraden om zo snel mogelijk in te schrijven) en het voorschot van 500,00 € te regelen (per overschrijving op rekeningnummer 240-0230838-79, cash op ons kantoor of bij internet). Dit bedrag dient als voorschot zodanig dat wij een plaats kunnen boeken voor het door jou gekozen programma en de data kunnen bevestigen maar wordt niet terug betaald wanneer de deelnemer besluit om zijn inschrijving niet te bevestigen. Als WEP niet in staat is om het programma te reserveren voor het door jou gekozen verblijf en op de gevraagde data, dan wordt het voorschot integraal terugbetaald.

INSCHRIJVINGSTERMIJNEN :
Gelieve de beschrijving van de verschillende formules te raadplegen. De vermelde termijnen zijn nodig voor het organiseren van je verblijf. Voor sommige programma's is ook een visum vereist. Gelieve je dan ook vroegtijdig in te schrijven, daar het bekomen van een visum tijd vraagt. Voor alle programma's is een internationaal paspoort (reispas) nodig (tenzij voor bestemmingen binnen de Europese Unie voor deelnemers met de nationaliteit van één van de lidstaten). Ook deze aanvraag kan enkele weken in beslag nemen. Het is dus belangrijk zo vlug mogelijk de nodige stappen te ondernemen.

PRIJS VAN HET PROGRAMMA :
Behalve indien anders vermeld, omvat de prijs niet : een verplichte medische verzekering · vervoer heen/terug · zakgeld (voor ontspanning, verplaatsingen, kleine schoolbenodigdheden, uitstappen,...) · transfer van de luchthaven naar de verblijfplaats en terug naar de luchthaven · paspoort- en visumkosten. De prijzen zijn geldig voor een vertrek in het jaar van de geldigheid van de brochure. Indien logementkosten in de prijs inbegrepen zijn, dan is dit voor de vermelde duur. Indien tijdens je verblijf, de school haar deuren sluit wegens feestdagen (bijv. periode van Kerstmis en Nieuwjaar), dan is het logement niet inbegrepen. Als de school gesloten is omwille van een feestdag of wettelijk verlof, worden de lessen niet terugbetaald. Wanneer een deelnemer zich inschrijft voor een vertrek in een volgend jaar, zijn de prijzen onderhevig aan veranderingen afhankelijk van de prijswijziging bij onze partners. De prijzen kunnen veranderen naargelang de wisselkoers. In geval van een stijging van meer dan 10% kan je je verblijf kosteloos annuleren (65,00 € dossierkosten blijven echter behouden).

BETALINGSMODALITEITEN :
Een forfaitair voorschot van 500,00 € dient betaald te worden bij inschrijving. Er wordt geen reservatie gemaakt zolang wij geen ingevuld en ondertekend inschrijvingsformulier hebben ontvangen. Binnen 15 dagen na ontvangst van onze schriftelijke bevestiging moet de deelnemer een eerste schijf van 30% van de totale kostprijs van het verblijf betalen. Het saldo van het programma moet ten minste 6 weken voor het vertrek door WEP ontvangen zijn alsook het saldo van eventuele supplementen (vliegticket heen/terug, transfers, verzekering,...). Als een deelnemer zich inschrijft minder dan 6 weken voor het vertrek, dient het volledig saldo onmiddellijk geregeld te worden bij bevestiging van de reservatie.
 
DATA EN DUUR VAN HET PROGRAMMA :
De duur en de vertrekdata van de programma's staan vermeld in de brochure bij elke formule. WEP heeft het recht je vertrek te organiseren één dag voor of één dag na de voorziene datum, indien dit nodig zou zijn voor de goede organisatie van je verblijf of volgens de beschikbare plaatsen bij de vliegtuigmaatschappijen. Bij een laattijdige aankomst in je gastland of bij afwezigheid tijdens het gekozen programma zal geen terugbetaling geschieden. Een vroegtijdige terugkeer om welke reden ook, houdt in geen geval een terugbetaling in.

ORGANISATIE/VERANTWOORDELIJKE :
WEP sa/nv, maatschappelijke zetel: Jetselaan 26, 1081 Brussel. Overeenkomstig de wet hebben wij het recht reizen te organiseren of voor te stellen als tussenpersoon onder de licentie nr.A1912. Overeenkomstig de wettelijke verplichtingen zijn al onze programma's opgenomen in deze brochure gedekt door het Garantiefonds Reizen. Het fonds garandeert een terugbetaling of neemt een repatriëring voor zijn rekening in geval van faillissement of insolvabiliteit van de onderneming. Voor de reis- en annuleringsverzekeringen die wij aanbieden, zijn, wij, overeenkomstig de wet, ingeschreven bij CBFA (nr. 015806 A). De lessen en programma's worden georganiseerd door plaatselijke organisatoren. De gegevens van de organisator van het door de deelnemer gekozen lessenpakket worden meegedeeld op de plaatsingsfiche die de deelnemer zal ontvangen voor zijn vertrek. WEP kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor de onmogelijkheid aan zijn contractuele verplichtingen te voldoen als gevolg van gebreken van de organisatie in het gastland, vliegtuigmaatschappijen, verzekeringsmaatschappijen of omwille van overmacht, conflicten, onrust of gebeurtenissen waarover WEP geen enkele controle heeft. WEP is ontheven van elke aansprakelijkheid wat de rechtstreekse of onrechtstreekse gevolgen betreft in geval van oorlog, revolutie, burgerlijke of politieke onrust, oproer, staking, epidemie, pandémie, quarantaine of natuurrampen. Wanneer omstandigheden van dit soort voor het vertrek voorkomen, de goede uitvoering van het verblijf belemmeren en/of een risico creëren om de veiligheid en/of de gezondheid van de deelnemer in gevaar brengen, is WEP niet gehouden enige vergoeding of enige schadevergoeding. De foto's gebruikt in deze brochure of in andere documenten, zijn niet contractueel. WEP is ook niet verantwoordelijk voor de weigering van het uitreiken van een visum door de autoriteiten van
het gastland. Getuigenissen, foto's en andere documenten van een student, ongeacht de vorm of het soort media, die zijn verblijf of de organisatie van zijn verblijf vermeldt of weergeeft, mogen door WEP voor publicitaire doeleinden aangewend worden, ongeacht de vorm of media van deze acties.

BEGELEIDING :
Voor de voorgestelde programma's, verzekert de plaatselijke correspondent of de partner talenschool van WEP, een begeleiding en opvolging van de deelnemers in het kader van de lessen, de activiteiten, de sportbeoefening of de uitstappen die door de lokale correspondent of talenschool zelf georganiseerd worden. WEP, noch de lokale partner, kan een opvolging of begeleiding garanderen tijdens vrije momenten die na de lessen, tijdens de uitstappen of buiten de infrastructuur van de lokale partner plaatsvinden en ook niet wanneer de deelnemer op weg is van de plaats van huisvesting naar de plaats van de lessen en/of activiteiten. Bijgevolg is het dus mogelijk dat de deelnemer niet begeleid is door een volwassene op die momenten. Wenst u echter dat uw kind geniet van een permanente omkadering, dan raden wij u aan om enkel te opteren voor de formules in Engeland die door Camp Beaumont georganiseerd worden.

VERANTWOORDELIJKE UITGEVER VAN DE BROCHURE :
WEP sa/nv. Maatschappelijke zetel : Jetselaan 26, 1081 Brussel, onder voorbehoud van tekortkomingen en fouten. Brochure en français sur demande.

ANNULERINGSKOSTEN :
In geval van annulering is de deelnemer of zijn wettelijke vertegenwoordiger een forfaitair, overeengekomen en onveranderlijke vergoeding verschuldigd aan de sa/nv WEP. Deze vergoeding bedraagt 100% van de deelnemingskosten in geval van annulering minder dan 15 dagen voor het vertrek, 80% in geval van annulering tussen de 15de en de 45ste dag voor het vertrek en 50% in het geval van annulering meer dan 45 dagen voor het vertrek. Teneinde u te beschermen in geval van annulering, stelt WEP u een annuleringsverzekering voor in geval van medische redenen, overlijden (ouders in de eerste graad inbegrepen), mislukking op school, overzitten, weigering van visum, werkverlies van één van de ouders,... (de algemene voorwaarden zijn te verkrijgen op aanvraag). De prijs van deze verzekering bedraagt 5% van de totale kostprijs van het verblijf (met een minimum van 15,00 €). De verzekering dient afgesloten te worden op het moment van de bevestiging van de inschrijving.

REISVERZEKERING :
Elke deelnemer wordt verondersteld te beschikken over een voldoende reisverzekering die medische onkosten, repatriëring om medische redenen en burgerlijke aansprakelijkheid dekt. Indien u niet over dergelijke verzekering beschikt, kan WEP u een totaalpakket voorstellen (zie beschrijving hierboven, algemene voorwaarden zijn te verkrijgen op aanvraag). Deze verzekering dekt onkosten in geval van ziekte, ongevallen, hospitalisatie, medische repatriëring, bezoek van een ouder aan de zieke student, verlies, diefstal of schade aan de bagage, burgerlijke aansprakelijkheid,... De prijs van deze verzekering bedraagt 25,00 € per maand. De ondertekening en betaling ervan dient te gebeuren tenminste 3 weken voor het vertrek. Personen die deelnemen aan een verblijf in Australië met een studentenvisum worden door de Australische overheid verplicht om de medische verzekering, «Oversea Student Health Care», af te sluiten. De prijs hiervan varieert naargelang de duur van het verblijf op Australische bodem (prijs voor één jaar : +/- 330 AU$) en kan zonder verwittiging veranderd worden.

KLACHTEN :
Elke klacht dient schriftelijk overgemaakt te worden door de deelnemer of zijn/haar vertegenwoordiger, binnen de 15 werkdagen volgend op het waarnemen van een mogelijk betwistbaar element. Mondeling aangebrachte klachten worden niet ontvankelijk genomen. In geval van een geschil, zijn uitsluitend de Rechtbanken van Brussel en meer bepaald het Vredegerecht van het zesde kanton te Brussel bevoegd. Het ondertekenen van het inschrijvingsformulier en de betaling van de dossierkosten gelden als volledige aanvaarding van de algemene voorwaarden.